Currículum de recepcionista (hotel, oficina, clínica): ejemplo y plantilla gratis

Recepcionista es un mismo nombre para tres trabajos distintos. En un hotel manda el PMS (Opera, SIHOT, Protel, Mews), el check-in/out, las reservas, el upselling y los idiomas; en una empresa, la centralita, las visitas, la mensajería, la agenda y el paquete Office; en una clínica, la gestión de citas, los cobros y el programa de gestión. El currículum tiene que hablar el idioma del puesto al que optas.

Lo que comparten los tres es lo que va arriba: idiomas con nivel, programas que dominas y disponibilidad (turnos y noches en hotel). Abajo tienes qué destacar, qué evitar y un ejemplo completo de recepcionista de hotel que puedes cargar y adaptar a empresa o clínica.

Qué destacar en un currículum de recepcionista

• Idiomas con nivel y certificado: inglés B2 mínimo en hotel, un segundo idioma en zonas turísticas.
• Programas: PMS de hotel (Opera Cloud, SIHOT, Protel, Mews), centralita, gestor de citas, Office, CRM.
• Tareas con cifras: habitaciones del hotel, check-ins por día, llamadas atendidas, agenda de consultas.
• Upselling, resolución de quejas y coordinación con pisos, mantenimiento o el equipo médico.
• Disponibilidad de turnos rotativos y noches (hotel) o de horario partido (clínica).
• Presencia y comunicación: una foto profesional ayuda en este puesto.

Errores que hacen que descarten tu CV

• Idiomas al final del CV o sin nivel: es el primer filtro.
• No citar el PMS o el programa de gestión.
• Extracto genérico de «atención al cliente» sin tipo de establecimiento ni cifras.
• Sin disponibilidad de turnos.
• Confundir recepción de hotel con recepción de empresa en el mismo CV: adapta el extracto a cada oferta.

Palabras clave que buscan los filtros automáticos (ATS)

Muchas empresas filtran currículums con software antes de que los lea una persona. Usa estos términos tal cual aparecen en las ofertas, siempre que sean ciertos en tu caso:

Ejemplo de extracto para recepcionista

Recepcionista de hotel con 4 años en establecimientos de 4 estrellas (200 habitaciones): check-in/out con Opera Cloud, gestión de reservas y upselling (+12 % de ingresos por habitación en 2025). Inglés C1 y alemán B1. Disponibilidad para turnos rotativos, incluidas noches.

Ejemplo completo de currículum de recepcionista

Datos ficticios. Puedes cargar este ejemplo en el editor con la plantilla Horizonte y sustituirlo por tu información, o subir tu PDF de LinkedIn y aplicar el mismo diseño.

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